Pruebas a Asistentes Virtuales
Nos especializamos en las pruebas de asistentes virtuales para asegurar que entiendan, respondan y guíen a tus usuarios con precisión y naturalidad.
Tu IA conversacional funcionando a la perfección
Los asistentes virtuales requieren un enfoque de testing especializado que va más allá de las pruebas tradicionales. Validamos la comprensión del lenguaje natural (NLU), precisión de respuestas, manejo de intenciones ambiguas, flujos conversacionales complejos e integración con sistemas backend.
Validación de NLU/NLP
Probamos la capacidad del asistente para entender variaciones del lenguaje natural.
Cobertura conversacional
Validamos todos los caminos posibles de una conversación, incluyendo casos de error.
Pruebas de experiencia
Evaluamos la naturalidad, coherencia y utilidad de cada interacción.
Integración y seguridad
Verificamos integraciones con APIs y sistemas externos, incluyendo aspectos de seguridad.
Metodología clara y probada
Mapeo de intenciones
Relevamos todos los flujos conversacionales, intenciones y entidades del asistente.
Diseño de escenarios
Creamos batería de pruebas que cubre rutas felices, errores y casos borde.
Ejecución y análisis
Ejecutamos pruebas manuales y automatizadas evaluando precisión y coherencia.
Optimización continua
Entregamos recomendaciones para mejorar la comprensión y las respuestas.
Nuestro equipo en acción
¿Listo para llevar la calidad al siguiente nivel?
Nuestro equipo está preparado para ayudarte. Cuéntanos tu proyecto.